【先进】优质高效为民服务 钻研思考肯下功夫——记建设路管理站东山组陈耀辉
发布:2023-06-22 作者:张志华 编辑:山西燃气集团有限公司

在太原天然气有限公司建设路管理站东山组有这么一个人,因他爱思考、肯钻研、善学习,遇到问题肯下功夫,对燃气技术的求知有一种近乎狂热的心态,被职工们亲切地称为燃气技术小能手,他就是建设路管理站东山组的陈耀辉。

俗话说:“艺高人胆大,技多不压身”,陈耀辉在实际工作中不仅敢于吃苦,还善于学习进步,他考取了天然气管道维修高级工证书后,仍然认真钻研抄收、安检工作的方式方法,自身技能技术全面提高。学有所用,他在面对用户报修的一些小故障、小问题时,往往能自行解决。他还常与同事共同分析报修故障中出现的疑点、难点问题,有力保障了东山组四万燃气用户的安全稳定用气。

每当东山组各个岗位需要他的时候,他都积极协助,从无怨言。6月2日中午12点左右,东山组辖区内碧桂园小区的一位用户到东山组站点求助,表示家中有一位常年卧床的病人,而家里从早上到现在都没有天然气,已经试过充值、换电池等常规操作,依然没有解决,现在病人已经一个上午没有吃饭。陈耀辉知道这个情况后,立即顶着烈日迅速赶到用户家中。经过细致排查,发现是燃气表内电动阀门故障,必须更换燃气表。他急用户所急,想用户所想,二话不说又迅速回站为用户办理了费用结算、转存新表等工作,紧接着又赶回用户家安装了新的燃气表。用户看着重新绽放的蓝色莲花和满脸汗水的燃气职工,一面诚恳致谢,一面拿出一百元辛苦费想塞到陈耀辉手中,陈耀辉立即拒绝,说:“感谢我收下了,钱您拿回去,我们天然气公司的服务宗旨就是服务千万家,为你们周到服务就是我的本职工作。”

刻苦钻研,认真求知,真心服务,陈耀辉在孜孜不倦学习各种技术的同时,更以自己无私奉献的表率作用影响带动着大家以他为旗,不断提升服务意识,为各项工作的稳步开展奠定了良好的基础。

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