仅4天时间就完成电话受理、现场勘察、签订合同、技术设计、项目施工、成功送气全套流程，让临汾市天鹅酒店顺利用上气。

“没想到这么方便，就给临汾燃气公司打了一个电话，很快就有工作人员上门测量、安装。真的是又快又好。”酒店负责人表示。

“秉承‘让数据多走路、让用户少跑腿’原则，我们积极推行工程‘零申请’‘零材料’‘零审批’‘三零’服务措施，优化新用户报装流程，缩短工程时限。”临汾燃气公司党委专职副书记金辉说道。

此时此刻，临汾燃气公司的一个举措，燃气用户的一个好评，折射出的正是山西燃气集团全体党员干部转变作风、真抓实干的模样。

让用户满意是山西燃气集团孜孜不倦的追求和一切工作的着力点。主题教育开展以来，山西燃气集团确定4大类10小项民生实事，把为燃气用户提供优质服务作为首要任务，及时补充、及时完善、跟踪进度、严格督导，各城镇燃气企业建立用户管理系统，建立并完善“一户一档”用户电子信息档案，深入开展“亮身份、亮服务内容、亮收费标准、回访客户满意度”“三亮一访”上门服务工作，通过边上门、边安检、边宣讲，真正让燃气安全使用常识走进用户、成为日常。

经过一段时间的紧张工作，山西燃气集团于6月份圆满完成“三亮一访”上门服务工作。6月份集中开展“安全咨询日”和“燃气安全入乡村”活动近30次，入户安检5万余户，发放燃气用气须知等宣传材料4.5万余份；深入大型商超、小微营福用户实地督导各城燃企业开展燃气安全隐患排查整治，以日督导、周通报的方式加快推进“三强制”改造和燃气居民用户超过十年使用期限的表具更换工作，确保燃气灶具、表具及室内管线安全、可靠，以优质服务体现主题教育良好成效。